一個APP就(jiù)是一個賽道(dào),或許當下的中國(guó)互聯網,隻有微信能(néng)夠做到。
從3G到4G的互聯網時代,微信在不到十年的時間裡(lǐ)迅速成(chéng)長(cháng)爲中國(guó)互聯網的頭号APP。12億用戶的基數,國(guó)民應用的地位,讓微信的一舉一動格外受關注。微信不僅要考慮用戶體驗,還(hái)深刻影響著(zhe)數千萬的創業者,以及競争者。
當下的互聯網,正從4G切換到5G模式,智能(néng)硬件性能(néng)在提升,新基建的發(fā)展在提速,技術在改變,互聯網的傳播方式和内容也在改變,微信在某種(zhǒng)程度上變成(chéng)了跟随者。
微信的複雜性一般用戶或許看不到,這(zhè)一點,我們稱之爲微信的“舉重若輕”。例如小程序,對(duì)于C端用戶來說是很輕的,但背後(hòu)的生态是巨大的。
盡管如此,微信還(hái)是逃脫不了越來越重的宿命。若非“微信之父”張小龍對(duì)産品的克制和謹慎,以及微信團隊對(duì)産品原則的自上而下、一以貫之的執行力,微信可能(néng)早已面(miàn)目全非。所以,在對(duì)待新的重要功能(néng)/能(néng)力時,微信又變得“舉輕若重”,例如正在公測的視頻号。
視頻号從2月開(kāi)始公測到現在,微信團隊展現出了與以往相同的謹慎,但又有新的變化。視頻号的出場恰如其分地與訂閱号、服務号、小程序形成(chéng)了一個系統組合,同時又補足了微信在内容形态和創作形态上的盲點。戰略地位,不可謂不高。
近日,《21CBR》采訪了阿拉丁統計平台&小盟廣告創始人史文祿,以下是他對(duì)視頻号的分析:
視頻号的定位
視頻号跟小程序的關系非常大。首先,視頻号的産品業态,包括小程序、訂閱号,都(dōu)應該動态地觀察。任何偉大的商業模式,都(dōu)像一個新的物種(zhǒng),不斷自我叠代。
現在,視頻号下面(miàn)是自帶公衆号連接的,如果再加上一個小程序的浮層,就(jiù)天然非常方便地連到公衆号,完成(chéng)内容生産者和粉絲之間的連接,然後(hòu)産生商業模式的變現,比如知識付費。
我們把時間往前推大概兩(liǎng)個月,會(huì)發(fā)現微信訂閱号上線了一個新功能(néng):文章的付費。它們之間是互聯互通的,而且在商業上是互爲閉環的。微信在把控這(zhè)些産品的節奏,步步爲營,隻是外界看到的是孤立的某一個功能(néng)。如果把它放到一年的時間來看,會(huì)發(fā)現非常完整的計劃。
小程序的浮層還(hái)在内測,也就(jiù)是說,視頻講完了一個很好(hǎo)的産品之後(hòu),用戶及其讀者可以很方便地通過(guò)浮層,馬上跳轉到小程序裡(lǐ)面(miàn)完成(chéng)購買。
無論是訂閱号還(hái)是視頻号,今天微信所有的商業化都(dōu)指向(xiàng)了小程序。如果是H5的鏈接,過(guò)了之後(hòu)就(jiù)找不到了。但在微信上,任何小程序都(dōu)有曆史痕迹,隻要有這(zhè)樣(yàng)的路徑存在,就(jiù)意味著(zhe)它不再是一個購買路徑,而是占據用戶購買習慣,建立用戶購買認知的一個品牌商場。
這(zhè)就(jiù)意味著(zhe)網紅與視頻裡(lǐ)關注的粉絲、在小程序裡(lǐ)面(miàn)形成(chéng)的粉絲,包括在未來的朋友圈,這(zhè)些都(dōu)是私域流量。
視頻号的分發(fā)邏輯和規則
第一,基于朋友圈的圈層在傳播。你的朋友發(fā)了一個視頻号,如果你點贊,那麼(me)我也能(néng)看到。所以,我們會(huì)發(fā)現更多還(hái)是一種(zhǒng)圈層關系,朋友之間或者二度朋友之間在流轉。
第二,微信的算法的推薦機制,更多還(hái)是基于去中心化。
第三,視頻号可以發(fā)到朋友圈。
其中最重要的邏輯是要去中心化。不應該像抖音和快手那樣(yàng)中心化的流量分發(fā),因爲微信覺得,中心化會(huì)導緻未來的流量往頭部聚集。
微信一直堅持的商業模式,不管是訂閱号還(hái)是視頻号、小程序,希望它們的每一項動作、服務和技能(néng),都(dōu)能(néng)夠賦能(néng)中國(guó)的中長(cháng)尾創業者。在圈層經(jīng)濟這(zhè)一塊,我們能(néng)夠看到微信在努力突破“信息繭房”。
過(guò)去,微信很少做一件事(shì)情——推薦算法,但我們在視頻号上看到這(zhè)個事(shì)情,它會(huì)結合朋友的圈層算法進(jìn)行信息流的分發(fā)。這(zhè)種(zhǒng)推薦其實是非常柔和的。推和不推,輕和重,都(dōu)隻是一個相對(duì)的概念,并沒(méi)有一定的對(duì)錯,中心化不一定是不好(hǎo)的。
不管這(zhè)些試驗最終能(néng)否達到微信本身的期望,我們看到微信始終保持著(zhe)自我突破和叠代,從這(zhè)一點上來說非常了不起(qǐ)。
即使沒(méi)有做數據監測,我們已經(jīng)能(néng)夠知曉視頻号的巨大流量。比如,小程序的微信直播,會(huì)發(fā)現用戶在微信裡(lǐ)進(jìn)行視頻溝通,這(zhè)種(zhǒng)介質是成(chéng)熟的,也存在大量用戶需求。
微信對(duì)于産品的把控節奏,說謹慎也好(hǎo),說過(guò)度擔憂也好(hǎo),都(dōu)是因爲有龐大的用戶在,它需要一步一步去叠代,需要一個驗證的過(guò)程。
視頻号的突破
微信作爲一個龐大、複雜和多樣(yàng)的公司,要做内部的突破和創新是非常艱難的。
首先,視頻号從我聽到消息,到最終做出産品,速度如此快,大大超過(guò)我的預期。
第二,微信做視頻号,難免會(huì)讓大家想到抖音和快手,以及騰訊微視。微視的表現一般,抖音和快手一騎絕塵,甚至在一定程度上壟斷了目前中國(guó)市場的短視頻和直播。現在微信做這(zhè)件事(shì),不僅面(miàn)臨組織内部的壓力,還(hái)有外部巨大的壓力。但微信敢去做,而且在産品方面(miàn)做出了自己的特色,這(zhè)是不容易的事(shì)。
第三,視頻号在積極地跟商業化結合,比如,視頻号剛一上線就(jiù)打通了微信公衆号的連接。
過(guò)去微信做一個産品會(huì)先幹什麼(me)呢?灰度測試,其實那是放大一點的内測,然後(hòu)才是公測。但它不會(huì)做任何商業化的思考,直到C端的用戶對(duì)它有良好(hǎo)的感覺,大家喜歡這(zhè)個産品,微信才會(huì)一步一步開(kāi)放商業化。這(zhè)次視頻号一上來就(jiù)給了商業化入口。
過(guò)去,微視隻是一個簡單的入口,入口解決不了問題。而今天的視頻号被(bèi)微信上升到戰略層面(miàn)。
其一,視頻号的位置放在朋友圈下面(miàn),可見重視程度。其二,從訂閱号、服務号到小程序應用号,視頻号是跟它們并列的,可見它的戰略位置。所以微視和視頻号不具備同等的對(duì)比性。
視頻号的戰略意義
視頻号對(duì)于微信來說有三方面(miàn)的補充價值。
首先,視頻号是内容補充。過(guò)去微信的内容都(dōu)是文字型的,微信把短視頻這(zhè)個内容介質補充上來。
互聯網傳播就(jiù)是三個介質,文字、圖片、視頻。随著(zhe)5G的普及和成(chéng)熟,随著(zhe)智能(néng)手機性能(néng)的提升,短視頻成(chéng)爲越來越多人交流信息的一種(zhǒng)介質和橋梁。
第二個是能(néng)力補充,微信提供了短視頻的入口以及跟用戶之間的連接,這(zhè)是一種(zhǒng)全新的能(néng)力。
第三個是盲點的補充。微信是一個超級應用,但恰恰内容的生産不是在移動端處理,是一個盲點。
過(guò)去我們生産訂閱号,都(dōu)是在電腦上編輯。張小龍在去年的公開(kāi)課上通過(guò)一段視頻,提前跟大家預告了這(zhè)些事(shì)。他說,微信内部在反思,微信的創作者都(dōu)是在電腦上創造内容,在移動互聯網時代,忽略了讓用戶通過(guò)手機端去創造内容。
用手機編輯長(cháng)文字非常不方便,但手機創造短視頻内容是非常棒的,所以微信相當于解決了一個生産力的問題。
圍繞這(zhè)些,我們再去看,過(guò)去訂閱号爲什麼(me)會(huì)火?因爲訂閱号革命性地降低了内容的生産成(chéng)本。直播和短視頻的生産成(chéng)本變得更低,這(zhè)也是一定會(huì)火的另外一個原因,底層原因。
成(chéng)爲國(guó)民APP,要有三個必備條件。中國(guó)的大公司裡(lǐ)隻有微信必備這(zhè)三個條件:統一的賬号體系,社交流量分發(fā)機制,交易閉環。
微信知道(dào)他們的邊界在哪,什麼(me)事(shì)情該做,什麼(me)事(shì)情不該做,什麼(me)事(shì)情做了能(néng)夠爲用戶創造價值,同時又不變得臃腫和騷擾。微信考慮的不僅是舉重若輕,也會(huì)考慮舉輕若重。
小程序其實是一個非常重的東西,但是展現在前台的時候非常輕。視頻号乍一看很簡單,但對(duì)于微信來說,一個很簡單的事(shì)情也要考慮得非常精細和全面(miàn),後(hòu)面(miàn)才有用戶的輕。
視頻号的競争格局
從競争方面(miàn)看,短視頻共同在搶奪什麼(me)?搶奪用戶時長(cháng)。
因爲用戶一天24個小時,刨除吃喝拉撒睡覺,大多數人一天的真正有效時間可能(néng)隻有十個小時。今天殺用戶時長(cháng)最多的是短視頻,視頻号一旦起(qǐ)來,意味著(zhe)微信搶奪用戶時長(cháng)會(huì)更猛。
用戶時長(cháng)跟一個商業指标息息相關:LTV(Life Time Value,用戶生命周期價值)。用戶時長(cháng)越長(cháng),那麼(me)LTV就(jiù)越大,生産周期價值就(jiù)越高。
所以往後(hòu)一兩(liǎng)年看,視頻号將(jiāng)會(huì)誕生很多商業公司。我一直跟很多朋友講,此刻在中國(guó)的移動互聯網,不是沒(méi)有創業機會(huì),也不是最難的時候,相反是最好(hǎo)的時候。
微信、抖音、快手都(dōu)是非常優秀的公司,在馬上來臨的5G時代以及手機性能(néng)的增加裡(lǐ),用戶獲取信息的介質在發(fā)生改變和變遷,視頻的溝通方式變得越來越重要。
它們給中國(guó)的創業者帶來了什麼(me)機會(huì)?多渠道(dào)的分發(fā)機會(huì),多平台多屬性、觸達不同用戶群體的機會(huì)。
我相信在未來,抖音有抖音的風格,快手有快手的風格,淘寶有淘寶直播的風格,微信會(huì)代表著(zhe)獨特的微信風格。
這(zhè)些平台無所謂高低大小,而在于它們共同推動了中國(guó)的互聯網商業化往一個新的層次發(fā)展。